Privacy policy

أهلاً بك يا معاذ. لقد قمت بترجمة سياسة الخصوصية إلى لغة عربية بسيطة وواضحة، مع الحفاظ على الأكواد الخاصة بمتجر "Shopify" (مثل ENGINE) لتعمل بشكل صحيح عند إضافتها في "Localyze Translate".

إليك الترجمة المطلوبة:

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مارس 2026

تدير ENGINE هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف توفير تجربة تسوق منسقة لك (المشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل ENGINE بواسطة منصة "Shopify"، والتي تمكننا من تقديم هذه الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو الشراء منها أو إجراء أي معاملة أخرى، أو التواصل معنا بأي وسيلة. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لسياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح هنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات المجهولة التي لا يمكن ربطها بك. قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية بناءً على تفاعلك مع الخدمات:

  • بيانات الاتصال: تشمل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: تشمل أرقام بطاقات الائتمان، وتفاصيل الدفع، وتأكيدات الدفع.

  • معلومات الحساب: تشمل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والتفضيلات.

  • معلومات المعاملات: تشمل المنتجات التي تشاهدها، أو تضعها في العربة، أو تشتريها، أو ترجعها، وسجل معاملاتك السابقة.

  • المراسلات: تشمل المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل استفسارات دعم العملاء.

  • معلومات الجهاز: تشمل نوع الجهاز، المتصفح، اتصال الشبكة، وعنوان الـ IP.

  • معلومات الاستخدام: تشمل تفاصيل حول كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك داخل الموقع.

مصادر المعلومات الشخصية

نحصل على هذه المعلومات من:

  • منك مباشرة: عند إنشاء حساب أو الشراء أو التواصل معنا.

  • تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند زيارة الموقع.

  • من مزودي الخدمة: الجهات التي تساعدنا في تشغيل التكنولوجيا الخاصة بنا.

  • من الشركاء أو أطراف ثالثة.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين الخدمات: لتنفيذ طلباتك، ومعالجة الدفع، وتخصيص تجربة التسوق لك.

  • التسويق والإعلان: لإرسال عروض ترويجية أو إظهار إعلانات لمنتجات قد تهمك بناءً على نشاطك.

  • الأمن ومنع الاحتيال: لتأمين حسابك وحماية عمليات الدفع واكتشاف أي نشاط غير قانوني.

  • التواصل معك: لتقديم دعم العملاء والحفاظ على علاقتنا التجارية بك.

  • أسباب قانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في حالات معينة، منها:

  • مع Shopify والموردين الذين يساعدوننا في الشحن والدفع وتخزين البيانات.

  • مع شركاء التسويق لتحسين الإعلانات. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك.

  • عندما تطلب منا ذلك أو توافق عليه (مثل الشحن).

  • في حالات الاندماج أو البيع أو الالتزامات القانونية.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة خدماتنا على منصة Shopify، وهي تقوم بجمع ومعالجة بياناتك لتحسين الخدمة. قد يتم نقل بياناتك إلى خارج بلد إقامتك لهذا الغرض. كما نستخدم ميزات محسنة من Shopify تساعدنا في تطوير عملنا بناءً على تفاعلك مع متجرنا ومتاجر أخرى. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة سياسة خصوصية مستهلك Shopify.

مواقع الطرف الثالث والروابط

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع، وننصحك بقراءة سياساتهم الخاصة.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع بياناتهم عن عمد. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا ببياناته، يمكنك مراسلتنا لحذفها.

أمن واحتفاظ البيانات

لا يوجد نظام أمان مثالي تماماً، لذا لا يمكننا ضمان "الأمن المطلق". نوصي بعدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لإدارة حسابك أو للامتثال للقانون.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد تملك الحقوق التالية:

  • حق الوصول: لتعرف المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

  • حق الحذف: لطلب مسح بياناتك.

  • حق التصحيح: لتعديل معلومات غير دقيقة.

  • حق النقل: للحصول على نسخة من بياناتك لنقلها لجهة أخرى.

يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا. يمكنك أيضاً اللجوء لسلطة حماية البيانات المحلية في بلدك.

عمليات النقل الدولية

قد يتم تخزين ومعالجة بياناتك خارج بلدك. في حال نقل البيانات من أوروبا أو بريطانيا، نلتزم بالمعايير القانونية المعترف بها لضمان حماية بياناتك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة الجديدة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

لأي استفسار، يمكنك الاتصال بنا على الرقم أو عبر البريد الإلكتروني support@engine-eg.com أو مراسلتنا على العنوان engine Mohamed Gabir st , tanta first , TANTA, GH, 31512, EG.